Allmänna köpvillkor
OBS. I nuläget går det bra för privatpersoner att avboka samma morgon som ni ska spela vid sjukdomstecken.
Följande villkor gäller vid köp från Stockholm VR Center Ab, 559214-0890. Genomfört köp innebär att du godkänner våra köpvillkor.
Betalning
Stockholm VR Center AB använder sig av Payson för betallösningar. Du kan välja mellan kortbetalning (Visa och Mastercard) eller Internetbank (Swedbank / Handelsbanken / Nordea / SEB). Vi garanterar säkerheten i våra betalningsalternativ. För företagsbokningar erbjuds även fakturabetalning med 30 dagars tidsfrist. Vi uppskattar dock betalning med kort på plats.
Avbokning eller ombokning
Bokad tid kan avbokas eller ombokas fram tills 24 timmar före speltillfället. Du gör detta genom att ringa oss på 08 5800 5500 eller mejla till oss på stockholm snabel-a vr-center.se. Om tiden inte avbokas i tid återfås inget av köpesumman. Vänligen notera att ångerrätten i lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler inte gäller vid avtal rörande fritidsaktiviteter.
Av- och ombokningsregler vid företagsbokning eller grupper på 8 personer eller fler:
Ni kan kostnadsfritt boka om fram till 48 timmar innan aktiviteten.
Vid avbokning gäller följande regler: Företag och grupper kan avboka kostnadsfritt fram till 7 dagar före aktiviteten. Vid avbokning mellan 7 och 2 dagar innan tas en avgift på 20 % av bokningssumman ut. Vid avbokning inom 48 timmar från speltillfället måste halva bokningssumman betalas.
Vid sen ankomst ges ingen ersättning. Vi försöker däremot förlänga er speltid i den mån det är möjligt för oss. Om delar av sällskapet inte dyker upp till speltillfället debiterar VR Center ändå för minst 80 % av det antal spelare som angetts i bokningen.
Sen ankomst
Vid sen ankomst ges ingen ersättning. Du får spela den tiden av bokningen som återstår.
Skadad utrustning
Om utrustning skulle gå sönder till följd av vårdslöst handhavande förbehåller vi oss rätten att ta ut hela reparationsavgiften från kunden som åsamkat skadan. Om ett barn åsamkat skadan läggs ersättningsskyldigheten på personens föräldrar.
Presentkort
Om du skulle tappa bort eller få ditt presentkort stulet vill vi att du meddelar oss så snart som möjligt. Då kan vi lösa ett nytt presentkort åt dig.
Felaktig prissättning
Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering får du självklart välja att avboka din order utan kostnad.
Force Majeure
Händelser så som krig, naturkatastrof, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll ska hänföras till force majeure. Detta innebär att Stockholm VR Center Ab befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.