Allmänna köpvillkor

Följande villkor gäller vid köp från VR World Stockholm Ab, 559214-0890. Genomfört köp innebär att du godkänner våra köpvillkor.

 

Betalning

VR World Stockholm AB använder sig av Payson för betallösningar. Du kan välja mellan kortbetalning (Visa och Mastercard) eller Internetbank (Swedbank / Handelsbanken / Nordea / SEB). Vi garanterar säkerheten i våra betalningsalternativ. För företagsbokningar erbjuds även fakturabetalning med 30 dagars tidsfrist. Vi uppskattar dock betalning med kort på plats.

 

Avbokning eller ombokning

Bokad tid kan avbokas eller ombokas fram tills 24 timmar före speltillfället. Du gör detta genom att ringa oss på 08 5800 5500 eller mejla till oss på stockholm snabel-a vr-world.se. Om tiden inte avbokas i tid återfås inget av köpesumman. Vänligen notera att ångerrätten i lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler inte gäller vid avtal rörande fritidsaktiviteter.

Av- och ombokningsregler vid företagsbokning eller grupper på 8 personer eller fler:

För företagsbokningar gäller av- eller ombokning minst 14 dagar före speltillfället. Vid avbokning senare än så tar VR World Stockholm ut en avgift på 35 % av bokningsbeloppet. Om delar av sällskapet inte dyker upp till speltillfället debiterar VR World ändå för minst 75 % av det antal spelare som angetts i bokningen.

 

Sen ankomst

Vid sen ankomst ges ingen ersättning. Du får spela den tiden av bokningen som återstår.

 

Skadad utrustning

Om utrustning skulle gå sönder till följd av vårdslöst handhavande förbehåller vi oss rätten att ta ut hela reparationsavgiften från kunden som åsamkat skadan. Om ett barn åsamkat skadan läggs ersättningsskyldigheten på personens föräldrar.

 

Presentkort

Om du skulle tappa bort eller få ditt presentkort stulet vill vi att du meddelar oss så snart som möjligt. Då kan vi lösa ett nytt presentkort åt dig.

 

Felaktig prissättning

Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering får du självklart välja att avboka din order utan kostnad.

 

Force Majeure

Händelser så som krig, naturkatastrof, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll ska hänföras till force majeure. Detta innebär att VR World Stockholm AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.